سياسة استبدال واسترجاع مرنة فبإمكانك استبدال أو ارجاع المنتجات واسترداد اموالك متضمنه قيمة الشحن بكل سهولة ويسر فكل ما دفعته سيرجع لك كاملا متضمنا قيمة الشحن في حالة الاسترجاع.

شروط الاستبدال والاسترجاع

. أن يتم طلب الاستبدال او الاسترجاع خلال 14 يوما لعيوب الصناعة

· أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية وكافة البطاقات الملصقة غير منزوعة

·أن يتم ارجاع المنتج مع صندوق الماركة وان يكون سليم وغير متضرر

·لا يمكن استبدال او استرجاع المنتجات التالية(العطور – المكياج – والعناية الشخصية).

طلب الاستبدال والاسترجاع يتم مراجعته وبعد الموافقة عليه يتم الاستبدال والاسترجاع حسب سياسة الاستبدال والاسترجاع في المتجر في مده من 5 إلى 7 ايام عمل الجمعة والسبت إجازة.

في حالة الاسترجاع، يتم تحويل المبلغ على رقم الكاش الموضح في الطلب بعد 72 ساعة من وصول المنتج للمخازن وذلك لفحص المنتج والتأكد من حالته، في حالة عدم وجود أي عيب أو مشكلة من المنتج بيتم خصم 30% من القيمة المدفوعة

شروط الاستبدال واسترجاع الملابس:

منتجات الملابس واكسسوارات الموبايل لها معاينه عند الاستلام فقط وليس لها استرجاع.

أخيرا عميل هنونة ستور نود التأكيد اننا حريصين على خروجك بتجربة شراء مميزه من متجرنا وتأكد اننا سنكون موجودين بعد عملية البيع لنقدم لك استبدالا او استرجاعا حسب رغبتك وارجاع اموالك كلها شاملة قيمة الشحن في حالة حصول ايا مما تقدم مما يعوق خروجك بالفائدة المرجوة من عملية الشراء فاستمتع واطمئن

*تطبق الشروط والاحكام